3.7 C
İstanbul
Çarşamba, Şubat 21, 2024
Ana SayfaYazılımYönetilen Hizmetler (Managed Service) nedir? İşte MSP ile ilgili bilinmesi gereken her...

Yönetilen Hizmetler (Managed Service) nedir? İşte MSP ile ilgili bilinmesi gereken her şey

- Reklam -

Yönetilen Hizmetler (Managed Services), günümüzde işletmelerin bilgi teknolojisi altyapılarının yönetimi için tercih ettikleri bir hizmet modelidir. MSP (Managed Service Provider) olarak bilinen özel sağlayıcılar, müşterilerinin işletmelerinde kullandıkları tüm IT sistemlerinin yönetiminden sorumlu olurlar. Bu hizmet modeli, şirketlere IT departmanlarını oluşturma ve yönetme zorunluluğundan kurtararak, kaynaklarını daha stratejik amaçlar için kullanmalarına olanak tanır. Bu yazıda, Yönetilen Hizmetlerin ne olduğu, nasıl çalıştığı, avantajları ve seçerken nelere dikkat edilmesi gerektiği hakkında bilgi edinebilirsiniz.

- Sponsorlu -
Fiyatbulucu.com ile aradığınız ürünlerin güncel fiyatlarını karşılaştırın, fiyat geçmişini görüntüleyin ve doğru zamanda, doğru yerden, doğru fiyatla satın alın!

Yönetilen hizmetlerin gelişimi

Yönetilen hizmetlerin geçmişi 1990’lı yıllara dayanıyor. O zamanlarda, IBM gibi şirketler büyük müşterilerine uzaktan izleme hizmeti sunmaya başladı, yani sunucuların ve ağların uzaktan izlenmesini sağladılar.

- Reklam -

2000’li yıllardan bu yana Almanya’da ve Türkiye’de, özellikle internetin ve bilgisayarların işletmeler tarafından sıklıkla kullanılmaya başlamasıyla yeni sorunlar ortaya çıktı. Bilgisayarlar zamanla çeşitli donanımsal ve yazılımsal sorunlar çıkarabiliyor, internet bağlantısında aksaklıklar yaşanabiliyordu. Yine sunucu taraflı problemler yaşanabiliyor ve işletmelerin kullandıkları yazılımlarda yaşanan aksaklıklar iş süreçlerini kesintiye uğratabiliyordu. Bu aksaklıklar önemli zaman kayıplarına yol açıyordu. Tıpkı elektriğin kesilmesi gibi!

Tüm bu süreçlerin üstesinde gelmek adına zamanla yeni meslek kolları oluştu. Sistem yöneticisi, bilişim teknolojileri uzmanı, ağ uzmanı, teknik personel gibi unvanlarla anılan bu meslek sahipleri, bu tür sorunların üstesinden gelmekle ilgilenmeye başladılar. Mesleki okulların bilgisayar bölümlerinde, bu alanlarda öğrenciler yetiştirildi. Ancak bu tür personeller, belirli konularda yetkinlik kazanırken ortaya çıkan diğer problemlerle baş etme konusunda yetersiz kalabiliyordu. Üstelik sorunun kaynağını bulmaya çalışırken ilkel yöntemlere başvurabiliyor ve zaman kaybına yol açabiliyorlardı. Bu, işletmeler için yeterli bir çözüm sunmuyordu.

Yazar Karl W. Palachuk, 2006 yılında yayınlanan “Service Agreements for SMB Consultants: A Quick-Start Guide to Managed Services” kitabı ile günümüzde yaygın olarak kullanılan Yönetilen Hizmetler terimini oluşturdu.

- Ansiklopedika Topluluğu'ndan -

Ansiklopedika Images yayında!

Telif hakkı bulunmayan yüzlerce ücretsiz ve yüksek kaliteli görseli keşfedin.

Görsel kütüphanesi
  • Almanya’da bir MSP hizmet örneği: Advanced Dynamics GmbH isimli şirket Managed Service ürününde işletmelere 6 farklı hizmet sunuyor: Ağ Yönetimi, Yazılım ve Uygulama Yönetimi, Veri Yedekleme ve Kurtarma, Güvenlik Yönetimi ve Teknoloji Danışmanlığı. BT sektöründe faaliyet gösteren diğer şirketlerde de benzer bir hizmet anlayışı söz konusudur.
  • İlgili içerik: Şirketler, yönetilen hizmetlere (MSP) neden ihtiyaç duyar?

Günümüzde Yönetilen Hizmetler artık yalnızca büyük şirketlerin alanı değil. Birçok sağlayıcı, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin IT kaynaklarını verimli bir şekilde kullanması gerektiği için, küçük ve orta ölçekli işletmeler için IT hizmetleri sağlamaya odaklanmıştır.

Günümüzde artık BT personellerinin belirli konularla ilgilenmeye başlamasıyla şirketler, diğer sorunlarını çözebilmek için bir dış kaynaktan yardım almaya başladılar. Teknolojinin geliştiricilerinin ön ayak olduğu bu çözümlerle Managed Service, yani Yönetilen Hizmetler adı verilen yeni bir hizmet gelişti. Bu hizmeti veren firmaya ise Managed Service Provider, yani Yönetilen Hizmet Sağlayıcısı denildi.

Yönetin Hizmet Sağlayıcısı (MSP) bilgilendirme panosu (Credit: Advanced Dynamics GmbH)
Yönetin Hizmet Sağlayıcısı (MSP) bilgilendirme panosu (Credit: Advanced Dynamics GmbH)

Yönetilen hizmetler nedir?

Managed service, işletmelerin BT altyapılarını ve uygulamalarını yönetmek için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını kullanmalarını sağlayan bir hizmet modelidir. Bu hizmet modeli, şirketlerin BT departmanlarının zorluklarıyla başa çıkmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Yönetilen hizmetler, genellikle ağ, veritabanı, depolama, güvenlik ve bulut hizmetleri gibi BT hizmetlerini içerir. İşletmeler, bu hizmetlerin yönetimini bir üçüncü taraf sağlayıcıya devrederek, BT kaynaklarını daha etkili bir şekilde kullanabilirler.

Neden yönetilen hizmetler?

Bu hizmet modeli, işletmelerin BT altyapılarına ve uygulamalarına yönelik sorunları azaltırken, aynı zamanda işletmelerin BT kaynaklarını daha iyi optimize etmelerine ve maliyetlerini düşürmelerine yardımcı olur. Bir yönetilen hizmet sağlayıcısı, uzaktan bilgisayarlara bağlanarak işletmelerin cihazlarını, ağlarını, yazılımlarını veya dosyalarını yönetebilir.

Yönetilen Hizmetler (Managed Services) tercih edilmesinin birçok nedeni vardır. İşletmelerin IT sistemlerinin karmaşıklığı arttıkça, kendi IT departmanlarını kurmak ve yönetmek giderek daha zor hale gelir. İşletmeler, MSP’ler tarafından sunulan yönetilen hizmetleri tercih ederek, IT altyapılarının yönetimi ve bakımı gibi görevleri dış kaynaklara devredebilirler. Bunun yanı sıra, yönetilen hizmetler, işletmelere aşağıdaki avantajları sağlar:

  1. Sürekli izleme ve bakım: MSP’ler, müşterilerinin IT altyapısını sürekli olarak izler ve sorunları hızlı bir şekilde çözmek için gereken bakımı yapar.
  2. Yüksek uygunluk ve güvenlik: Yönetilen hizmetler, yüksek uygunluk ve güvenlik seviyeleri sağlamak için tasarlanmıştır. MSP’ler, müşterilerinin işletmelerindeki veri güvenliğini korumak için gerekli olan tüm önlemleri alır.
  3. Daha yüksek verimlilik ve düşük maliyetler: MSP’ler, müşterilerinin IT altyapılarını daha verimli hale getirerek, işletme sahiplerinin IT kaynaklarını daha stratejik amaçlar için kullanmalarına olanak tanır.
  4. Ölçeklenebilirlik: MSP’ler, müşterilerinin ihtiyaçlarına göre ölçeklenebilir hizmetler sunar. Bu, işletmelerin ihtiyaçlarına uygun olarak IT hizmetlerini genişletmelerine veya daraltmalarına olanak tanır.

Bu nedenlerden dolayı, yönetilen hizmetler, işletmeler için önemli bir seçenek haline gelmiştir.

- Advertisement -

Son içerikler

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz