Günümüz iş dünyasında teknolojik altyapılar giderek karmaşıklaşmakta ve işletmeler, bu altyapıları yönetmek ve optimize etmek için ciddi bir zaman, kaynak ve uzmanlık gerektirmektedir. Bu nedenle, birçok şirket yönetilen hizmetlere (MSP) ihtiyaç duymaktadır. MSP sağlayıcıları, işletmelerin teknolojik ihtiyaçlarına uygun çözümler sunarak, işletme sürekliliğini sağlamak, verimliliği artırmak ve riskleri azaltmak için teknoloji altyapısının yönetimini üstlenirler. Bu yazıda, MSP’nin faydalarını inceleyerek, neden birçok şirketin bu hizmete ihtiyaç duyduğunu anlamaya çalışacağız.
Yönetilen hizmetler nedir?
Yönetilen hizmetler (Managed Services), bir işletmenin teknolojik altyapısını, sistemlerini ve uygulamalarını, bir dış hizmet sağlayıcının yönetimi altında tutması anlamına gelir. Bu hizmetler, işletmelerin teknolojik ihtiyaçlarına uygun olarak özelleştirilir ve işletmelerin teknolojik altyapılarının sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için sürekli olarak izlenir, bakımı yapılır ve güncellenir.
MSP sağlayıcıları, işletmelerin BT altyapılarının yönetimini üstlenerek, ağları, sunucuları, veritabanlarını, uygulamaları ve diğer sistemleri yönetirler. Ayrıca, güvenlik, veri yedekleme ve felaket kurtarma gibi kritik işlevleri de yönetirler. Bu hizmetler, işletmelerin BT altyapılarını güvence altına almak, iş sürekliliğini sağlamak, verimliliği artırmak ve maliyetleri azaltmak için önemlidir. Yönetilen hizmetler, işletmelerin teknolojiye ayıracakları zamanı, kaynakları ve maliyetleri azaltarak, daha fazla işin yapılmasına olanak tanır.
Başta tüm dünya genelinde olmak üzere Türkiye’de de managed service provider (yönetilen hizmet sağlayıcıları) olarak bilinen hizmet türü hızla gelişti. Bu hizmet ile bilgisayarlar, ağlar, yazılım ve uygulamalar uzaktan kontrol edilebiliyor ve 7 gün 24 saat izlenebiliyor. Böylece şirketler, kritik sorunlarını gidermek için aniden çözüm üretebiliyorlar.
Ürünlere göz atın
MSP ürünleri kapsamlarına göre değişkenlik gösterebiliyor. Bazı MSP’ler geniş bir ölçekte müşterilerine müdahal edebilirken bazıları daha düşük bir ölçekte hizmet vermeyi sürdürüyor. Örneğin Advanced Dynamics Teknoloji’nin Managed Service ürünü, toplamda altı hizmet barındırıyor.
Yönetilen hizmet sağlayıcılarının çözümleri
Bir firma, Managed Service kullanarak işletme hizmetleri yönetiminde birçok fayda elde edebilir. İşletme hizmetleri yönetimi, bir şirketin teknoloji altyapısının, iş uygulamalarının, verilerinin ve iş süreçlerinin yönetimini içerir. Aşağıda, bir firma için Managed Service kullanmanın bazı faydaları açıklanmaktadır:
- Daha iyi teknoloji altyapısı: Managed Service sağlayıcıları, son teknoloji altyapısı ve en iyi uygulamaları kullanarak işletmelerin teknoloji altyapılarını yönetmelerine yardımcı olur. Bu, firmanın daha iyi bir performans elde etmesine yardımcı olabilir.
- Daha yüksek verimlilik: Bir firma, işletme hizmetleri yönetiminde uzman olan bir Managed Service sağlayıcısını kullanarak, kendi personelini işletme hizmetlerinin yönetiminden kurtarabilir. Bu, firmanın personelinin daha verimli bir şekilde çalışmasını sağlayabilir.
- Daha iyi veri yönetimi: Managed Service sağlayıcıları, firmanın verilerini daha iyi yönetmelerine yardımcı olabilir. Bu, firmanın daha iyi bir veri analizi yapmasına yardımcı olabilir ve karar verme sürecinde daha iyi kararlar almasına olanak tanır.
- Daha az risk: Bir firma, Managed Service sağlayıcısını kullanarak, işletme hizmetleri yönetimi konusunda uzmanlığa sahip bir ekip tarafından yönetildiği için daha az riskle karşılaşabilir. Bu, firmanın veri kaybı, ağ kesintisi veya siber saldırı gibi risklerle karşı karşıya kalma olasılığını azaltabilir.
- Daha az maliyet: Managed Service kullanmak, bir firmanın işletme hizmetlerinin yönetimi için daha az personel işe almasına veya eğitimine ihtiyaç duymasına yardımcı olabilir. Bu, firmanın personel masraflarını azaltabilir ve işletme maliyetlerini düşürebilir.
